KALAPANUNGGALUPDATE.COM, Desa Cicareuh, Kecamatan Cikidang, — ( 12/1/2026 ). Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat komunikasi dengan masyarakat, Pemerintah Desa Cicareuh resmi membuka Hotline Aduan dan Usulan Digital. Kini, warga dapat menyampaikan keluhan, laporan, serta saran langsung kepada pemerintah desa hanya melalui WhatsApp atau inbox media sosial Facebook Desa Cicareuh, tanpa perlu datang ke kantor desa.
Inovasi ini dihadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang menginginkan pelayanan yang lebih cepat, praktis, dan efisien di tengah kesibukan sehari-hari.
“Kami ingin memastikan setiap suara warga terdengar. Dengan layanan ini, masyarakat bisa menyampaikan permasalahan kapan saja, dari mana saja,” ujar pihak Pemerintah Desa Cicareuh.
Saluran Resmi Aspirasi Warga
Hotline Aduan Desa Cicareuh menjadi wadah resmi untuk:
- Menampung keluhan masyarakat
- Menerima laporan permasalahan di lingkungan desa
- Menghimpun saran dan masukan warga
- Mendorong pelayanan desa yang lebih transparan dan responsif
Warga dapat melaporkan berbagai persoalan, mulai dari:
- Pelayanan administrasi desa
- Infrastruktur seperti jalan, drainase, dan penerangan
- Kebersihan dan lingkungan
- Keamanan dan ketertiban
- Program dan kegiatan desa
- Bantuan sosial dan layanan masyarakat lainnya
- Mudah, Cepat, dan Aman
- Untuk menyampaikan aduan, warga cukup:
- Menyampaikan laporan secara jelas dan sopan
- Menyertakan lokasi dan kronologi singkat kejadian
- Melampirkan foto atau video jika tersedia
- Menggunakan identitas yang benar (dijamin aman dan dirahasiakan)
Semua laporan yang masuk akan dicatat, diverifikasi, dan ditindaklanjuti sesuai prosedur oleh aparat desa, serta menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan pelayanan.
Desa yang Lebih Responsif
Melalui layanan ini, Pemerintah Desa Cicareuh berharap terbangun hubungan yang lebih terbuka antara pemerintah desa dan warganya. Partisipasi aktif masyarakat menjadi kunci dalam menciptakan desa yang lebih tertib, bersih, aman, dan maju.
Aduan dan usulan kini dapat dikirim melalui WhatsApp Desa atau DM Media Sosial Resmi Desa Cicareuh.
Tidak perlu antre, tidak perlu datang ke kantor — cukup kirim pesan, dan aspirasi Anda akan sampai. ( RED )
