KALAPANUNGGALUPDATE.COM, – ( 19/1/2026 ). Coba langsung, bukan cuma dengar laporan.” Prinsip itulah yang mendorong seorang warga Kota Sukabumi untuk menguji secara langsung kinerja Pelayanan Siaga Tanggap (PSC) 119 Kota Sukabumi, Rabu (14/1/2026).
Melalui sambungan Nomor Darurat PSC 119 – 0800-1000-119, panggilan dilakukan untuk mengetahui seberapa cepat dan sigap respons petugas saat menerima laporan kondisi darurat. Uji coba ini dilakukan bukan tanpa alasan, mengingat dalam situasi genting, setiap detik sangat berharga dan berhubungan langsung dengan keselamatan nyawa manusia.
Hasilnya, respons dari tim PSC 119 Kota Sukabumi dinilai cepat dan profesional. Operator dengan sigap merespons panggilan, memastikan kondisi, serta siap mengoordinasikan bantuan medis sesuai kebutuhan. Hal ini menunjukkan kesiapsiagaan tim PSC 119 yang memang dituntut selalu hadir untuk warga, siaga kapan pun dibutuhkan.
PSC 119 Kota Sukabumi diketahui memberikan layanan ambulans siaga 24 jam, serta pelayanan home care untuk pengecekan dan penindakan medis secara langsung ke rumah warga. Seluruh layanan tersebut dijalankan sebagai bentuk komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan humanis.
“Ini penting untuk memastikan bahwa layanan darurat benar-benar bekerja maksimal, bukan hanya bagus di laporan, tapi juga di lapangan,” ungkap warga yang melakukan uji coba tersebut, sembari menyampaikan permohonan maaf kepada operator atas uji coba yang dilakukan.
Dengan pelayanan yang terus diperkuat, Kota Sukabumi menunjukkan langkah nyata sebagai kota yang sigap, peduli, dan melayani. Keberadaan PSC 119 menjadi bukti bahwa sistem pelayanan publik terus bergerak menuju kualitas yang lebih baik demi keselamatan dan kenyamanan masyarakat.
Catatan kecil namun bermakna pun disampaikan:
“Buat teteh operator, maafkan atas ‘prank’-nya ya,” disertai senyum dan apresiasi atas kesiapsiagaan petugas.
Kreatif : Tim Redaksi
Sumber : FB Wakil Walikota
