KALAPANUNGGALUPDATE.COM, Jawa Barat — Gangguan masal jaringan internet berbasis WiFi dilaporkan terjadi di sejumlah wilayah di Provinsi Jawa Barat pada Kamis, 22 Januari 2026. Informasi ini pertama kali ramai beredar melalui pesan berantai dan unggahan Status WhatsApp dari sejumlah teknisi serta mitra layanan jaringan, yang menyebutkan adanya gangguan besar (GAMAS) pada jaringan internet.
Dalam pesan berantai yang tersebar luas, disebutkan bahwa gangguan terjadi pada jaringan backbone internet dengan keterangan “GAMAS 22-01 G01 Network Internet TBC All Witel Reg-3 dengan estimasi waktu penanganan sekitar 5 jam.” Wilayah terdampak meliputi hampir seluruh area Witel di Regional Jawa Barat.
Akibat gangguan tersebut, banyak pelanggan mengeluhkan koneksi internet yang tiba-tiba terputus, melambat, hingga tidak dapat digunakan sama sekali. Keluhan datang dari berbagai sektor, mulai dari rumah tangga, pelaku usaha, hingga institusi pendidikan dan pemerintahan yang sangat bergantung pada koneksi internet untuk aktivitas harian.
Indikasi Gangguan pada Jaringan Utama
Sejumlah sumber internal teknis yang dapat dipercaya menyebutkan bahwa gangguan ini diduga berkaitan dengan masalah pada jaringan utama (core/backbone network), sehingga berdampak luas dan serentak di berbagai wilayah. Tim teknis dilaporkan langsung melakukan penanganan intensif sejak gangguan terdeteksi.
Meski hingga siang hari belum ada pernyataan resmi tertulis yang dirilis secara nasional, informasi awal ini sejalan dengan pola penanganan gangguan massal yang biasanya dilakukan oleh penyedia layanan jaringan besar, di mana proses normalisasi membutuhkan waktu beberapa jam tergantung tingkat kerusakan dan kompleksitas sistem.
Pelanggan Diminta Tetap Tenang
Melalui pesan yang beredar, pelanggan diminta untuk tetap tenang dan menunggu proses pemulihan. Pihak teknis juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan serta memastikan bahwa perbaikan dilakukan secepat mungkin agar layanan kembali normal. ( RED )
