KALAPANUNGGALUPDATE.COM | PANTAI CITEPUS SUKABUMI – ( 1/7/2016 ). Dinas Pariwisata Kabupaten Sukabumi memberikan klarifikasi terkait video viral yang menampilkan keluhan seorang wisatawan asal Cianjur mengenai dugaan tarif Rp25.000 per jam untuk penggunaan kursi di kawasan Pantai Citepus, Palabuhanratu.
Menindaklanjuti beredarnya video tersebut, Kepala Dinas Pariwisata Kabupaten Sukabumi, Ali Iskandar, turun langsung ke lokasi untuk melakukan klarifikasi, berdialog dengan para pedagang, mendengarkan aspirasi masyarakat, serta memastikan informasi yang beredar sesuai dengan kondisi di lapangan.
Dari hasil klarifikasi, Dinas Pariwisata menegaskan bahwa kursi dan bangku yang tersedia di warung-warung sekitar Pantai Citepus bukan merupakan fasilitas yang disewakan kepada wisatawan. Kursi tersebut disediakan sebagai fasilitas bagi pengunjung yang membeli makanan atau minuman di warung.
Dalam pertemuan bersama para pedagang, Ketua Paguyuban Pedagang Pantai Citepus turut menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh wisatawan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat adanya kesalahpahaman tersebut.
Para pedagang juga menyatakan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada wisatawan dengan mengedepankan budaya Panca Someah, yakni memberikan pelayanan yang ramah, santun, dan bersahabat kepada setiap pengunjung yang datang ke Pantai Citepus.
Kepala Dinas Pariwisata Kabupaten Sukabumi menyampaikan bahwa peristiwa ini menjadi bahan evaluasi bersama untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan destinasi wisata. Dinas Pariwisata akan memperkuat pembinaan, pengawasan, serta penertiban di kawasan wisata agar tidak terjadi lagi kesalahpahaman maupun praktik pelayanan yang berpotensi merugikan wisatawan.
“Pemerintah daerah bersama pelaku usaha dan masyarakat memiliki komitmen yang sama untuk menghadirkan destinasi wisata yang aman, nyaman, ramah, dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap wisatawan,” ujarnya.
Dinas Pariwisata juga mengajak seluruh masyarakat dan wisatawan untuk tetap menjadikan Pantai Citepus sebagai salah satu destinasi unggulan di Kabupaten Sukabumi. Keindahan alam, keramahan masyarakat, serta semangat untuk terus berbenah diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan wisatawan untuk kembali berkunjung ke Palabuhanratu.
Melalui klarifikasi ini, Pemerintah Kabupaten Sukabumi berharap informasi yang berkembang di masyarakat menjadi lebih utuh dan berimbang, sekaligus memperkuat komitmen bersama dalam membangun sektor pariwisata yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kenyamanan wisatawan.
Kreatif : WR
